Esta política de reembolso é válida a partir de Feb 2023.

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POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO — Claudia Clara | Cursos e E-books digitais

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Você receberá o acesso ao seu curso, e-book ou plano imediatamente após a confirmação do seu pagamento.

Confira se seu e-mail cadastrado no ato da compra é realmente um e-mail válido e que você possua acesso, caso contrário, você poderá ter dificuldades no recebimento de seu Infoproduto,

 

Em caso de Infoprodutos que requeiram liberação manual de acessos, permissões e/ou liberação o prazo para que estas sejam efetuadas é de 3 dias úteis, sendo que usualmente em menos de 24 horas provavelmente seu acesso já estará liberado. 

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TROCAS DE CURSOS
Não estão previstas trocas de infoprodutos, por outros de maior, menor ou igual valor, em caso de que haja interesse na respectiva troca, favor contatar o time de suporte para que seja analisada individualmente questão a questão.

 

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO:

Caso você não esteja satisfeito com o produto e tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para contato@claudiaclara.com.br, informando seu nome completo e número do pedido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

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NÃO oferecemos reembolso e cancelamento para os e-books online após o envio dos arquivos por e-mail, pois, uma vez enviado o material, não é mais possível recuperar as informações.  Portanto, quando feita a compra saiba que não há possibilidades de cancelamento após envio do material. 

Como o envio é feito de maneira automática após a confirmação do pagamento, não fazemos devolução dos valores referentes aos e-books adquiridos.

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Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@claudiaclara.com.br.

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