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Esta política de reembolso é válida a partir de Feb 2023.

POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO — Claudia Clara | Cursos e E-books digitais

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Você receberá o acesso ao seu curso, e-book ou plano imediatamente após a confirmação do seu pagamento.

Confira se seu e-mail cadastrado no ato da compra é realmente um e-mail válido e que você possua acesso, caso contrário, você poderá ter dificuldades no recebimento de seu Infoproduto,

 

Em caso de Infoprodutos que requeiram liberação manual de acessos, permissões e/ou liberação o prazo para que estas sejam efetuadas é de 3 dias úteis, sendo que usualmente em menos de 24 horas provavelmente seu acesso já estará liberado. 

TROCAS DE CURSOS
Não estão previstas trocas de infoprodutos, por outros de maior, menor ou igual valor, em caso de que haja interesse na respectiva troca, favor contatar o time de suporte para que seja analisada individualmente questão a questão.

 

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO:

Caso você não esteja satisfeito com o produto e tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.

Envie um e-mail para contato@claudiaclara.com.br, informando seu nome completo e número do pedido. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

NÃO oferecemos reembolso e cancelamento para os e-books online após o envio dos arquivos por e-mail, pois, uma vez enviado o material, não é mais possível recuperar as informações.  Portanto, quando feita a compra saiba que não há possibilidades de cancelamento após envio do material. 

Como o envio é feito de maneira automática após a confirmação do pagamento, não fazemos devolução dos valores referentes aos e-books adquiridos.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@claudiaclara.com.br.

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